2010年期间，Google产品的整个市场表现有得有失。Google推出的Android手机操作系统极大地威胁了苹果iOS系统的市 场地位。Google今年还推出了一些新搜索功能，并给业界留下了深刻的印象，这些新功能包括Google Instant，另外， Google还推出了Places本地搜索服务，该服务将本地企业主和消费者进行了有机的连接。

　　但是，Google还是犯下了一些严重的错误，特别是以下10种错误更为严重。

　　1、“街景”丑闻

　　今年Google的第一大丑事，当然还要算是其“街景”收集事情，此事也可谓是Google今年最严重的错误。今年5月， Google作出表态，称自2007年以来，其街景收集车辆已经在拍摄图片过程中，无意间获得了全球30多个国家使用Wi-Fi网络 的用户信息，这些信息数量多达6000亿字节。Google后来解释称，这些丑事主要由该公司一位工程师自行编写程序而引发了 Google错误地收集了用户私人信息，而这些信息收集行为事先并未得到Google的许可。不是“有意为之”。

　　2、Google Buzz

　　就在“街景”事件爆发之前不久，Google宣布推出了一项名为“Buzz”的社交会话服务，但是该产品也侵犯了用户的隐 私。Google也因此备受批评，并不断宣称采取措施来加强隐私保护，尽管如此，Google最终还是支付了850万美元，以此解 决一项由Google Buzz引起的隐私权诉讼，在此诉讼案件中，用户诉称该服务影响了他们的私生活。 雪上加霜的事，使用该 服务的用户数量却少之又少，或许在不久的将来，Google Buzz或将面临消失的命运，也有可能会整合到该公司刚刚推出的 新型社交网络产品Google+1之中。

　　3、Google将登录用户Gmail帐号的工程师解雇

　　这对Google业务而言，当然也是一个极大的坏消息。Google的一位工程师偷偷地进入了用户的Gmail帐号，随后， Google宣布将此工程师解雇，并称解雇原因是该工程师了违反Google内部的用户隐私保护政策。Google还表示，该公司已经 对可进入Google系统的员工数量进行了严格控制，并定期升级安全管理系统。例如，Google还大幅增加了对登录系统日志的 审查时间，以此确保这些管制措施能够生效。

　　4、施密特言辞不当

　　在宣传Google公司规范化的隐私程序方面，Google首席执行官埃里克·施密特(Eric Schmidt)言辞不当，其在2009年12 月接受美国CNBC电视台的记者马里亚·巴蒂洛姆（Maria Bartiromo）采访时表示：“如果你某些事情不想让别人知道，那 么一开始你就不应当做这些事情。”今年10月，施密特又大放厥词，称那些不愿将房屋出现在Google街景图片中的人可以将 房屋搬移出去。尽管施密特此后一再表示这些言论只是开玩笑而已，但事实上，多数消费者都引用了施密特这些草率的言论 对Google横加指责与批评。

　　5、Google遭遇欧盟委员会调查

　　欧盟已经对微软和英特尔展开了调查，一旦欧盟反垄断机构宣布这两家公司违反了反垄断条款，那么微软和英特尔要想 在欧洲继续运营业务，就必须支付了数十亿美元的罚款。如今，Google也在遭遇欧盟的反垄断调查。欧盟方面指责Google滥 用其搜索业务优势地位，致使欧洲的一些网站利益受到了巨大影响。

　　6、Google竞购ITA交易遭遇阻碍

　　今年7月，Google宣布将以7亿美元的报价收购美国旅游信息提供商ITA软件公司。本来，此交易到目前为止应该已经完 成，但是该交易却遭到了其它在线旅游公司及其它相关公司的反对。Expedia、微软以及其它公司联合起来，共同成立了 FairSearch.org，以此要求美国司法部本着维护良性竞争的精神，来阻止Google收购ITA软件公司的交易。目前，美国司法 部正在对此交易进行调查，一旦此次交易成功，这将极大地提升Google航班搜索能力和价格比较能力，而且Google也将因此 提高当前的旅游搜索服务水平。

　　7、Google未能收购Groupon

　　自从11月份以来，就不断有消息称，Google将以近60亿美元的巨额价格收购美国团购网站Groupon，但此交易遭到了 Groupon的拒绝。此次交易失败对Google而言，当然也是一大损失，至少谷歌失去了巩固本地化交易的重要渠道，因而在与 Foursquare等社交网站竞争方面将显得力量不足。

　　8、Chrome OS

　　Google此前曾宣布，基于Chrome操作系统的上网本可能将在圣诞节期间上市，但从目前的情况来看，Google可能要错过 这一截止时间，并发行了Cr-48测试机来让成千上万的用户试验此操作系统。从目前的测试情况来看，Chrome OS系统工作状 态较好，但不足之处是，在苹果iPad和三星Galaxy Tab等平板电脑非常火爆的情况之下，Chrome OS的市场前景可能不容乐 观。

　　9、Google TV

　　今年5月，Google披露Google TV相关的信息。Google TV是Google公司努力打造的网络与电视整合产品。目前来看，Google TV的用户认可度并不高，而且也受到了些大电视网络的抵制，而且一些大电视网络运营商还要求东芝、夏普、LG等电视制造商推迟生产与Google TV服务相连接的电视产品。如果在下个月的消费者电子产品展览上，Google还是不能从三星或其它公司那儿获得体面的产品，那么Google TV在明年也将不会有什么好的前景。

　　10、Google Wave

　　Google Wave可谓是Google今年最让人失望的一大产品。Google Wave本来是为了能够推出更好的实时协作和信息共享等服务。Google今年隆重推出了Google Wave服务，但又在8月份宣布将关闭此项服务，因为该服务没有获得市场的广泛关注，而且也未给Google公司带来巨大的发展动力。从这些情况来看，毫无疑问，Google Wave也成为了Google公司最浪费资金和人力的产品。